Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: [datum]

Wie is verantwoordelijk?

Album is een dienst van [Bedrijfsnaam], [Adres], ondernemingsnummer [KBO-nummer]. Wij zijn verantwoordelijk voor je gegevens. Vragen of een verzoek? Mail naar [support@…].

Welke gegevens we bewaren

Je account

Je e-mailadres, je wachtwoord (versleuteld — wij kunnen het niet lezen) en, als je die invult, je naam. Je naam ziet de familie bij wat je aan de krant toevoegt.

Wat je in een krant zet

Foto’s, teksten, recepten, puzzels en andere pagina’s, met wie ze toevoegde en wanneer. Iedereen die meeschrijft aan dezelfde krant kan ze zien, en gedrukt komen ze bij de ontvanger terecht. [Nakijken: bevatten foto’s nog locatiegegevens (EXIF) na het uploaden?]

De ontvanger

De naam en het postadres van de persoon voor wie de krant is. Die gegevens geeft de eigenaar van de krant ons; de ontvanger heeft zelf geen account. Ben je eigenaar, vraag de ontvanger dan even of dat goed is.

Betalen

Betalen gebeurt via Stripe. Je kaart- of bankgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe; wij zien en bewaren ze niet. Wij bewaren alleen wat nodig is om je abonnement te beheren: je klantnummer bij Stripe, je formule en betaalperiode, en of je abonnement actief, gepauzeerd of opgezegd is.

Technische gegevens

Als je de app of de website gebruikt, verwerken we je IP-adres en technische gegevens van je toestel of browser. Die hebben we nodig om de dienst te laten werken en te beveiligen, bijvoorbeeld om te veel inlogpogingen tegen te houden en om je ingelogd te houden in het klantenportaal.

Waarom we ze gebruiken

• Om de dienst te leveren die je afneemt (overeenkomst): je account, de krant maken, drukken en versturen, en je abonnement.
• Om onze wettelijke plichten na te komen, zoals onze boekhouding.
• Omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben: de dienst beveiligen en misbruik voorkomen, en de naam en het adres van de ontvanger gebruiken om de krant te bezorgen.

We sturen je alleen mails die bij de dienst horen: je e-mailadres bevestigen, je wachtwoord herstellen, en berichten over je krant, zoals een herinnering voor de deadline. Nieuwsbrieven of reclame sturen we niet zonder je toestemming.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame. We werken wel met een paar bedrijven die gegevens voor ons verwerken, alleen om Album te laten werken:

• Stripe — de betalingen.
• Cloudflare — de opslag van foto’s, voorbeelden van pagina’s en de pdf’s die naar de drukker gaan (Cloudflare R2).
• [Hostingprovider] — de servers waarop Album draait.
• [E-maildienst] — het versturen van onze mails.
• [Drukpartner] — drukt de krant en verstuurt hem met de post. Krijgt de editie als pdf, met de naam en het adres van de ontvanger.
• Bunny Fonts — de lettertypes van deze website.

[Nakijken: verwerkersovereenkomsten met elk van hen. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt (bv. Stripe of Cloudflare in de VS)? Zo ja, op welke grondslag (EU-VS Data Privacy Framework of modelcontractbepalingen)?]

Medewerkers van Album kunnen een krant inkijken als dat nodig is om je te helpen of een drukprobleem op te lossen.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Foto’s en teksten bewaren we zolang de krant bestaat, zodat het familiearchief compleet blijft. Een foto verwijderen kan in de app.
• Een krant verwijderen kan de eigenaar in de app. Dan verwijderen we de krant met al zijn pagina’s, foto’s en de pdf’s van gedrukte edities, en stopt het abonnement. Een krant die op dat moment bij de drukker of onderweg is, kan pas daarna verwijderd worden.
• Je account verwijderen kan in de app. Dan verwijderen we je account, je gegevens bij Stripe en alle kranten waarvan je eigenaar bent. Wat je toevoegde aan de krant van een andere familie blijft bij die familie, maar zonder je naam.
• Facturen bewaren we zolang de wet dat vraagt [nakijken: 7 jaar?].
• Back-ups en logbestanden bewaren we [X dagen].

Je rechten

Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren, laten verwijderen en meenemen, en je mag bezwaar maken tegen hoe we ze gebruiken. Veel kun je zelf in de app: je naam aanpassen, foto’s verwijderen of je hele account verwijderen. Voor de rest mail je naar [support@…]; we antwoorden binnen een maand.

Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Leeftijd

Je moet minstens 13 jaar zijn om een account te maken, bijvoorbeeld om mee te schrijven aan de krant van je grootouders. Een abonnement afsluiten kan vanaf 18 jaar. [Nakijken]

Cookies

Deze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn: om je ingelogd te houden in het klantenportaal en om formulieren te beveiligen. Geen cookies voor statistieken of reclame. De app gebruikt geen cookies; hij bewaart je inloggegevens beveiligd op je toestel.

Beveiliging

Alle verbindingen met Album zijn versleuteld. Foto’s en pagina’s zijn alleen zichtbaar voor wie meeschrijft aan de krant, en wachtwoorden bewaren we versleuteld.

Wijzigingen

Passen we deze verklaring aan, dan lees je het hier. Bij belangrijke wijzigingen sturen we je een mail.